Lo transaccional no necesita criterio. Necesita que alguien lo haga.
Ordenar es todo lo que pasa entre que alguien pide algo y que llega conforme: cotizar, emitir la orden de compra, hacer seguimiento y verificar la entrega contra la factura. Vera S2P opera ese ciclo con tiempos pactados y tu empresa conserva la aprobación de cada compra.
Lo que cuesta una orden pequeña
Una orden de veinte millones y una de doscientos mil pesos pasan por casi los mismos pasos: alguien la solicita, alguien busca proveedor, alguien cotiza, alguien la aprueba, alguien persigue la entrega y alguien concilia la factura.
El costo de procesarla es prácticamente el mismo. Lo que cambia es que en la primera ese esfuerzo se justifica, y en la segunda se paga con el tiempo del equipo que debería estar negociando la primera.
Ese es el trabajo que se entrega. No el criterio: el trámite.
Los dos modos
Con la plataforma
La plataforma centraliza cotizaciones y órdenes de compra, con el estado de cada una en un solo lugar. Tu equipo ejecuta sin cadenas de correo.
Como servicio
Vera recibe la solicitud, cotiza, emite la orden contra tu aprobación, hace el seguimiento hasta la entrega y verifica la conformidad. Un solo punto de contacto para quien solicita y para el proveedor.
Tiempos pactados por contrato.
- 4 horas hábilesPrimera respuesta
- 2 díasOrden de compra, categorías commodity
El ciclo, paso a paso
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Solicitud
Quien necesita algo lo pide por un canal único, con lo mínimo necesario para poder comprarlo. Se acaba la solicitud por WhatsApp que nadie registra.
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Cotización
Se cotiza con proveedores homologados. Si la categoría no tiene proveedor homologado, se homologa antes de comprar, no después.
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Orden de compra contra aprobación
La orden se emite solo después de la aprobación de tu empresa, según los montos y responsables definidos en el anexo de alcance. Vera nunca aprueba su propia compra.
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Seguimiento hasta la entrega
Confirmación con el proveedor y fecha comprometida. Te avisamos apenas hay riesgo de incumplimiento. El seguimiento es de Vera; el cliente se entera antes de que sea un problema, no después.
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Conformidad: orden, entrada y factura
La factura se contrasta contra la orden de compra y contra la entrada de almacén o el acta de recibo. Sin esas tres piezas coincidiendo, no se da conformidad.
Cómo queda el control
Los montos y los aprobadores los define tu empresa y quedan escritos en el anexo de alcance, no en un acuerdo verbal. Cambiarlos es cambiar el anexo, que es una página.
Cada compra deja rastro. Queda registro de qué se pidió, a quién se cotizó, qué se decidió y cuándo llegó. Reconstruir una compra de hace seis meses toma minutos, no una arqueología de correos.
Vera actúa como mandatario, en los términos del Código de Comercio, artículos 1262 y siguientes. Compra por cuenta de tu empresa y nunca toma la titularidad de los bienes.
Los indicadores se reportan. Cumplimiento de los tiempos pactados, órdenes procesadas y entregas a tiempo. Un servicio con ANS que no reporta sus ANS no tiene ANS.
Y si además quieres una sola contraparte
Cuando Vera compra por cuenta de tu empresa bajo mandato, los proveedores le facturan a Vera y tu área de cuentas por pagar conserva un solo interlocutor, en lugar de decenas de proveedores pequeños.
Lecturas de esta etapa
- BPO de compras vs. comprador interno: costo-beneficio
Contratar un comprador o tercerizar el proceso: el análisis costo-beneficio completo, con carga prestacional, curva de aprendizaje y costo real por orden.
- ROI de tercerizar compras: cómo medirlo sin engañarte
Un solo porcentaje no mide un BPO de compras: ahorro capturado, costo evitado y tiempo liberado, y cómo combinarlos en un ROI que resista la mirada del CFO.
- Pricing de BPO de compras: los 3 modelos y cuál conviene
Fee fijo, porcentaje del gasto gestionado o éxito sobre el ahorro: cómo funciona cada modelo de pricing en BPO de compras y qué incentivos crea cada uno.
- Marketplace vs. servicio gestionado de compras
El marketplace te da catálogo; el servicio gestionado te da resultado. Las diferencias reales entre los dos modelos y cuál conviene según tu operación.
- Baseline de compras: la base antes de tercerizar
Sin baseline no hay ahorro demostrable. Qué medir antes de tercerizar compras y cómo construir la línea base que define el contrato y el reporte mensual.
- Scope de un BPO de compras: de 133 categorías a 57
No todo el gasto se terceriza: análisis metodológico de cómo se eligen las categorías que entran a un BPO de compras, de 133 iniciales a 57 en el alcance.
Lo que nos preguntan sobre esta etapa
¿Vera puede comprar sin nuestra autorización?
No. La orden se emite contra la aprobación de tu empresa, según los montos y responsables que quedan definidos por escrito antes de empezar.
¿Esto reemplaza a nuestro equipo de compras?
No. Vera opera lo transaccional para que el equipo interno se concentre en la estrategia de categoría, la negociación y los proveedores críticos. Quien lidera compras sigue liderando compras.
¿Qué pasa si el proveedor incumple?
Vera hace el seguimiento y avisa apenas hay riesgo de incumplimiento, gestiona la solución con el proveedor y deja el registro. La relación de suministro sigue siendo entre tu empresa y el proveedor.
¿Tenemos que cambiar de ERP o conectar sistemas?
No. Se trabaja contra tu proceso actual. Si más adelante conviene integrar, se hace, pero no es requisito para empezar.
¿Qué pasa con las compras urgentes?
Se procesan igual, con el mismo registro. Lo que cambia es que la urgencia queda visible: cuando se mide cuántas compras entran como urgentes, casi siempre se descubre que la mayoría era previsible.
¿Cómo se cobra?
En una oferta comercial, según el volumen de transacciones y el alcance. Se define antes de empezar.
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